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Tout achat effectué sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le Client déclare avoir la capacité juridique de contracter.
Rox Store propose à la vente des figurines, cartes à jouer (TCG) et peluches issues de licences de pop culture japonaise (Pokémon, Dragon Ball, Naruto, One Piece, My Hero Academia, Demon Slayer, etc.), importées directement du Japon.
Les photographies et descriptions des produits sont les plus fidèles possibles. En cas d'erreur ou d'omission, la responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée.
Les produits sont vendus dans la limite des stocks disponibles. En cas de rupture de stock après commande, le Client sera informé dans les meilleurs délais et remboursé intégralement.
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Rox Store se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix facturé est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
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Les moyens de paiement acceptés sont :
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Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
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Les frais de retour sont à la charge du Client. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du retour, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
En cas de produit défectueux ou non conforme, le Client doit contacter Rox Store dans les meilleurs délais à rox.storefr@gmail.com avec des photos du produit concerné.
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Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, le Client peut recourir à la médiation de la consommation via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.
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